개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 29일

크루잡 - 항공사 채용정보(이하 “서비스”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집하고, 어떻게 보관·파기하는지를 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

가. 이용자가 직접 입력하는 정보

항목	수집 시점	필수 여부
이메일 주소	회원가입 및 로그인	필수
닉네임	후기 최초 작성 시	후기 작성 시 필수
관심 공고 메모	이용자가 메모를 저장할 때	선택
캘린더 일정 메모	이용자가 일정을 저장할 때	선택
지원 후기 내용	이용자가 후기를 작성할 때	선택
라운지 댓글 내용	이용자가 공고 라운지에 댓글을 작성할 때	선택
신고 사유	이용자가 게시물을 신고할 때	선택

나. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

항목	목적
기기 푸시 알림 토큰(FCM 토큰)	채용공고 알림 발송
알림 수신 설정(관심 항공사, 수신 여부)	맞춤 알림 제공
공고 조회·클릭 기록	서비스 개선 및 인기 공고 파악
오류 및 비정상 종료 기록	앱 안정성 개선

서비스는 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 결제정보를 수집하지 않습니다. 로그인은 이메일로 전송되는 일회용 인증코드 방식으로만 이루어지며, 비밀번호를 저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

회원 식별 및 로그인 유지
신규 채용공고 알림 발송
관심 공고, 메모, 캘린더 일정 등 개인 설정 저장
지원 후기 게시 및 게시물 관리(검토, 신고 처리)
서비스 이용 통계 분석 및 기능 개선
부정 이용 방지 및 분쟁 대응

3. 개인정보의 보유 및 파기

가. 보유 기간

구분	보유 기간
계정 정보(이메일, 닉네임)	회원 탈퇴 시까지
관심 공고, 메모, 캘린더 일정	회원 탈퇴 시 즉시 삭제
푸시 알림 토큰	알림 해제 또는 앱 삭제 시까지
지원 후기·라운지 댓글	이용자가 직접 삭제할 때까지 (회원 탈퇴 시에도 삭제되지 않으며, 아래 '나' 항 참조)
신고 기록	처리 완료 후 1년
조회·클릭 기록	수집일로부터 1년

나. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

회원 탈퇴 시 계정 정보와 개인 데이터(관심 공고, 메모, 캘린더 일정 등)는 즉시 파기됩니다. 다만 이용자가 작성한 지원 후기와 라운지 댓글은 커뮤니티 기록 보존을 위해 삭제되지 않으며, 계정과의 연결과 닉네임을 제거하여 작성자를 알 수 없는 '탈퇴한 사용자' 명의로 남습니다. 남기고 싶지 않은 글은 탈퇴 전에 직접 삭제하실 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

서비스 운영을 위해 아래 사업자에게 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 이에 따라 개인정보가 국외에 보관됩니다.

수탁자	위탁 업무	이전되는 항목	보관 국가
Supabase Inc.	데이터베이스 및 인증 서비스 운영	이메일, 닉네임, 메모, 후기, 알림 설정	호주(시드니)
Google LLC (Firebase)	푸시 알림 발송, 오류 기록 수집	기기 푸시 토큰, 오류 로그	미국
Resend, Inc.	인증코드 이메일 발송	이메일 주소	일본(도쿄)

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 및 알림 등 서비스의 주요 기능을 이용할 수 없습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류가 있는 경우 정정 요구
삭제 요구
처리 정지 요구

앱 안에서 직접 처리할 수 있는 항목은 다음과 같습니다.

관심 공고, 메모, 캘린더 일정: 해당 화면에서 직접 삭제
지원 후기: 본인이 작성한 후기에서 수정 및 삭제
라운지 댓글: 본인이 작성한 댓글에서 직접 삭제
알림 수신: 설정 화면에서 해제
회원 탈퇴: 설정 화면 맨 아래 '회원 탈퇴'

그 밖의 요청은 아래 연락처로 접수하시면 지체 없이 처리합니다.

7. 게시물 및 이용자 생성 콘텐츠

이용자가 작성한 지원 후기는 운영자의 검토를 거쳐 공개됩니다. 후기에는 닉네임이 함께 표시되며, 이메일 주소는 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.

후기 작성 시 실명, 연락처, 소속 등 본인이나 타인을 특정할 수 있는 정보를 기재하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다. 이용자가 자발적으로 게시한 정보로 발생하는 문제에 대해서는 서비스가 책임지지 않습니다.

회원 탈퇴 시 지원 후기와 라운지 댓글은 삭제되지 않고, 작성자 정보를 제거한 익명 상태('탈퇴한 사용자')로 서비스에 남습니다. 탈퇴 전에 직접 삭제한 게시물은 남지 않습니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알고서 수집하지 않습니다. 해당 사실을 인지한 경우 지체 없이 삭제합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

데이터베이스 행 수준 접근 제어(RLS)를 통해 이용자 본인의 데이터만 조회·수정 가능
전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용
개인정보 접근 권한의 최소화

10. 개인정보 보호책임자

구분	내용
성명	전현직
이메일	crewjob.official@gmail.com

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

11. 방침의 변경

본 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 안내합니다.